20 años de historia.

Hacer cercana una cultura de calidad

Una empresa de consumo masivo estaba implementando un programa de calidad en sus procesos productivos. Para que realmente echara raíces, necesitaba un medio interno capaz de llegar a todos los trabajadores, sin importar su área, su turno o su rol.

El desafío era doble: traducir conceptos técnicos como calidad, prevención de riesgos y mejora de procesos a un lenguaje cercano, y lograr que no se quedaran en una capacitación puntual, sino que se transformaran en una cultura compartida.

Una revista interna como corazón comunicacional

Asumimos la producción integral de una revista interna pensada como el corazón comunicacional del programa. Más que un boletín, la diseñamos como un espacio donde la estrategia se hacía cercana y las personas se reconocían a sí mismas.

La revista se ordenó en tres ejes: notas que explicaban con claridad los conceptos del programa, testimonios de quienes lo lideraban para dar credibilidad al cambio desde dentro, y entrevistas a personas y equipos de la operación.

Con esa fórmula, cada edición acercó la cultura de calidad al día a día de producción, mantención y oficina, con foco en la prevención de riesgos y el cuidado de las personas.

Un medio interno convertido en patrimonio cultural

La revista logró instalar una cultura de calidad total y traducirla en procesos de mantención y producción más eficientes. Los conceptos del programa se asimilaron de forma transversal.

Con el tiempo, la publicación pasó de ser la revista de un programa a ser la revista corporativa. Durante 20 años, sus ediciones mostraron la historia de la empresa en Chile: lanzamientos, adquisiciones y buenas prácticas, con los trabajadores como protagonistas.

• Conceptos técnicos transformados en lenguaje cercano.
• Trabajadores y equipos como protagonistas del relato.
• 20 años fortaleciendo cultura y marca empleadora.